Winoui

100%
JUSQU'A
FREE SPINS
1 000€
365
  • Pack bonus 1 000€
  • 365 free spins
  • Bonus exclusif
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Jouer
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Infos utiles

  • Lancement: 
    2018
  • Licence: 
    Curaçao
  • Live Chat:
    Oui
  • Dépôt min:
    10€

Introduction

Le casino francophone Winoui s’impose petit à petit dans le paysage des jeux d’argent en ligne.

Bonus de bienvenue

  • Bonus:
    1 000€
  • Pourcentage: 
    100%
  • Free Spins: 
    365
  • Wagering: 
    20
    x

Convaincu par vos premiers pas sur cette plateforme ? Alors continuez à bénéficier de plusieurs bonus hebdomadaires. Comme le Cashback du Mercredi (33% sur les pertes réalisées de 10h à minuit sur la machine à sous sélectionnée pour l’occasion). Ou la promotion Vendredi, c’est NoLimit : le vendredi, de 17h00 à 22h00, Winoui vous offre un bonus sur dépôt de 40%. Et ce, sur tous vos dépôts (sans limite de montant). Par ailleurs, des promotions surprises attendent régulièrement les habitués le weekend.

Le statut VIP

Même s’il n’apparaît pas sur la plateforme, le statut VIP de Winoui existe bel et bien. Ainsi, si vous faites partie des joueurs actifs et fidèles, vous aurez droit à une conseillère attitrée. Celle-ci vous bichonnera en vous proposant notamment divers bonus exclusifs et personnalisés. De plus, les « gros » joueurs se verront récompensés par des invitations et des séjours. Au programme : événements sportifs, grand restaurant, spectacle, nuitée dans un palace…

Les termes et conditions de jeu à ne pas rater

Difficile de passer à côté des conditions de mise / retrait lorsqu’il s’agit de gains acquis sous bonus. Pour ne pas avoir de mauvaises surprises, voici les principales clauses Winoui à connaître, avant de vous emballer :

  • bonus de bienvenue A et B = gains soumis à un playthrough de x20 le montant du dépôt + bonus
  • bonus de cashback = playthrough de 1x le bonus crédité
  • Vendredi, c’est NoLimit = montant (dépôt + bonus) à miser 20x avant le retrait des gains
  • tout bonus gratuit (= sans dépôt requis) est soumis à un playthrough de x35 son montant avant retrait (même condition pour les gains)
  • tout bonus sur dépôt est soumis à un playthrough de x20 le montant bonus + dépôt
  • contribution des mises = 100% pour les machines à sous / 20% pour le vidéo poker / 0% pour les autres jeux
  • mise maximale autorisée sous bonus = 5€ par tour et 0,50€ par ligne de mise, avec l’obligation de ne pas parier 25% ou plus de son solde total en un seul spin (sinon, risque d’annulation du bonus + des gains)
  • si vous n’avez jamais réalisé de dépôt, le retrait des gains issus d’un bonus gratuit sera limité à 100€

Les jeux

Winoui offre un bel éventail d’éditeurs pour ses machines à sous. Avec une vingtaine de fournisseurs (pas tous disponibles sur certains marchés, comme le suédois NetEnt) : Play’ n Go, Yggdrasil, Betsoft, Quickspin, NetEnt, Rival, Red Tiger, Noble Gaming, EGT, Red Rake, Booongo, Felix Gaming, NoLimit City, Evoplay, Cayetano, Amatic, Fugazo, Gamomat, Spinomenal, Oryx Gaming et Wazdan. De quoi satisfaire les amateurs de slots virtuelles, avec des titres parfois très originaux.

En ce qui concerne les passionnés de jeux de table, l’offre est par contre moins étoffée. Car certains marchés n’ont pas accès à tous les fournisseurs. Les titres de blackjack, baccarat, roulette, poker et vidéo poker sont principalement fournis par NetEnt et Betsoft. Mais vous trouverez cependant quelques jeux Red Tiger, Red Rake, Evoplay, Yggdrasil, Rival et MGA. Gros point noir : le Live Casino. En effet, celui-ci dispose seulement pour l’instant de quelques titres du très respectable Evolution Gaming.

Les modes de paiement

Les méthodes pour déposer et retirer de l’argent sur Winoui Casino sont restreintes. De plus, elles dépendent évidemment de la juridiction du joueur. Autrement dit, certains marchés sont considérablement limités en choix. Vous pouvez déposer instantanément par carte Visa, MasterCard et Maestro ainsi que CASHlib. Et retirer par virement bancaire ou e-wallet Neteller (selon votre juridiction). Le délai de traitement est variable (de 2 jours à 5 jours ouvrés, en moyenne).

Bon à savoir sur les retraits :

  • tant que vous avez un retrait en attente, vous ne pouvez pas en placer un second
  • un retrait s’effectue prioritairement avec la même méthode de paiement que celle du dépôt (si cela n’est pas possible, il vous faudra donc sélectionner un autre moyen de retrait)
  • le délai moyen de validation annoncé par Winoui est de 2 jours ouvrables (+ 1 – 3 jours pour un virement bancaire), à condition que tous les documents justificatifs (pièce d’identité recto-verso en couleur, justificatif de domicile de moins de 3 mois, copie de la CB utilisée pour le dépôt en cachant les 8 chiffres du milieu au recto et le cryptogramme de sécurité au verso, RIB) soient recevables
  • le retrait max est de 2 500€ par semaine
  • le montant minimum de retrait est de 25€

Le service clientèle

Que serait un bon casino en ligne sans son support à la clientèle ? Sur le e-casino Winoui, vous pouvez contacter les agents 7j/7. Et ce, par mail à support@winoui.com ou par chat. Le service, parfaitement francophone, est de qualité. Seul bémol : les noctambules doivent patienter jusqu’au matin en cas de souci. Car le support n’est disponible que de 10h00 à 22h00.

Le jeu responsable selon Winoui

Une légère (ou une grosse) tendance à l’addiction ? Pour pondérer votre goût trop prononcé pour les jeux d’argent, Winoui vous permet de mettre en place une stratégie destinée à jouer plus modérément. Vous pouvez ainsi fixer, en contactant le service client par chat ou mail, des limites de dépôt journalières / hebdomadaires / mensuelles. Par ailleurs, vous pouvez faire une pause temporaire. Pour cela, il suffit de définir une « période sans jeu » de 1 semaine / 1 mois / 6 mois / 1 an. Période pendant laquelle vous n’aurez ensuite plus accès à votre compte-joueur.

Jouer devient vraiment trop problématique ? Vous avez complètement perdu la maîtrise du jeu ? Alors pourquoi, dans ce cas-là, ne pas fermer définitivement votre compte ? Et ce, sans possibilité après de le ré-ouvrir. Pour cela, il faut formuler votre demande par mail. Un document à remplir vous parviendra sous 24h, à transmettre à support@winoui.com. Puis un agent validera définitivement votre clôture de compte.

Notre avis

Winoui a fait des premiers pas remarqués dans le secteur. Il lui reste maintenant à faire ses preuves sur la durée, notamment en améliorant certains points. Comme le peu de moyens de paiement (uniquement centrés sur la CB) et de bonus, la section des jeux de table et le live casino encore balbutiants (les amateurs seront probablement frustrés par l'offre modeste) ou encore l'absence d'un programme – fidélité. Néanmoins, les passionnés de machines à sous y trouveront leur compte, avec plusieurs centaines de titres d'éditeurs plébiscités et un support clientèle francophone efficace.

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