Compte tenu de la vitesse à laquelle certains casinos en ligne ouvrent et ferment leurs portes de nos jours, PlayFrank peut être considéré comme l'un des dinosaures (très apprécié, d'ailleurs !) de cette industrie extrêmement compétitive et c’est pourquoi il mérite une place privilégiée dans notre ranking.
Lancé en 2014 par EveryMatrix Ltd et récemment racheté par le groupe Aspire Global International, Ltd, propriétaire d'une poignée de casinos en ligne très populaires, notamment au Canada, PlayFrank est reconnu et apprécié pour son interface intuitive et conviviale quel que soit l’appareil que vous utilisez (desktop et/ou mobile) et pour son apparence joviale et multicolore. Mais il cache aussi bien d’autres attributs que vous découvrirez tout au long de cette revue.
Pour ceux d'entre vous qui raffolent des bonus, et bien je peux vous dire que vous allez être servis car le e-casino PlayFrank a tous les jours une jolie surprise, sans compter les tournois qui se déroulent en continu, ou bien encore les fameux Daily Challenges avec plusieurs missions par jour et en prime bien évidemment des cadeaux supplémentaires à remporter.
Mais pour ceux qui ne font que commencer leur aventure sur PlayFrank (ce qui est votre cas je présume), sachez que l’équipe vous accueillera chaleureusement avec un pack de bienvenue s’appliquant sur vos trois premiers dépôts, et qui vous permettra de recevoir au total jusqu'à 300 $ + 200 tours gratuits à créditer sur l’iconique machine à sous, Starburst.
Par rapport aux T&C, il faut savoir que:
Par ailleurs, et dans le cadre du Programme de Fidélité, toutes vos mises en espèces sont automatiquement converties en Reward Points que vous pourrez ensuite convertir en bonus en espèces. Il existe au total sept niveaux : Nouveau membre (celui-ci est octroyé dès votre 1er dépôt), Bronze, Argent, Or, Platine, Premium et Prestige, avec des cadeaux et avantages chaque fois plus intéressants au fur et à mesure que vous montez d’un niveau.
Côté jeux, Playfrank compte un joli palmarès de fournisseurs (plus de 25), cotés parmi les meilleurs de cette industrie, notamment Evolution, Microgaming, NetEnt, iSoftBet, Pragmatic Play, Play n’Go, Red Tiger, Red Rake, Playson… ainsi que d’autres encore peu connus, tout comme Just For The Win, Switch Studios, Electric Elephant, Stormcraft Studios… mais qui méritent qu'on s’y attardent.
Vous l’avez compris, vous trouverez tout ce qu’il vous faut chez PlayFrank: machines à sous, jeux de table, live casino (Roulette, Blackjack, Baccarat, et même des jeux télévisés, tels que Mega Ball, Monopoly, Dream Catcher, Deal or No Deal…).
Il est important de souligner que sur les jeux live disponibles sur le casino PlayFrank, il est tout à fait possible de taquiner la chance avec des mises inférieures à 1 $.
Le montant minimum autorisé par transaction est de 10 $ aussi bien pour les dépôts comme pour les retraits.
PlayFrank propose plusieurs options: Instadebit, Interac E-Transfer, Visa, EcoPayz, MuchBetter et PaySafeCard.
A savoir que les demandes de retrait doivent être effectuées à travers la même méthode utilisée lors du dépôt, à l'exception des coupons pré-payés PaySafeCard. Dans ce cas-là, vos gains seront versés par virement bancaire .
PlayFrank est réputé dans le secteur pour la rapidité à laquelle les demandes de retraits sont validées par le département financier - généralement en moins de 24 heures! - à condition que le compte du joueur soit réglo bien entendu.
Et comme PlayFrank estime que le joueur est roi (ce qui ne veut pas dire pour autant qu’il a toujours raison!), les agents à la tête de ce service se démènent pour répondre à toutes les demandes en un temps record, et trouver la meilleure solution en cas de problème (technique ou autre).
L’équipe est à votre disposition tous les jours (même à Noël et au jour de l’an), de 6h00 CET à minuit CET, via le Live Chat, par e-mail: care@playfrank.com ou bien par téléphone, au nº 0018449212309.
Sinon, vous pouvez toujours consulter la section FAQ où vous trouverez pas mal de réponses concernant notamment les conditions liées aux bonus, les problèmes techniques les plus courants, quels sont les documents nécessaires à transmettre au service financier pour faire valider son compte joueur, etc, etc…
Je tiens à féliciter PlayFrank pour sa politique de jeu responsable extrêmement vigilante ainsi que pour tous les outils mis à disposition des joueurs considérés compulsifs.
Si je rajoute à cela toutes les autres qualités déjà citées: large éventail de jeux, des bonus et cadeaux à gogo, des agents professionnels et aux petits soins, des paiements à la vitesse grand V)), ça devrait largement vous convaincre… à passer à l’action.