L’ambition de Lucky Luke Casino ? Vous offrir une expérience de jeu ludique, en compagnie d’une belle brochette de cowboys (en pantalon ou en jupon). Et c’est un pari gagné puisque cet établissement fraîchement débarqué sur le Net est l’un des plus originaux du secteur. Alors si vous voulez taquiner la chance sur une plateforme différente licenciée à Curaçao, n’hésitez pas à lancer quelques spins aux côtés de Lucky Luke et de ses acolytes.

Premiers pas sur Lucky Luke

L’ambiance est fidèle à celle de la bande dessinée de votre enfance, avec un cowboy solitaire aussi vrai que nature. Les méchants ne sont également jamais bien loin… Et vous pouvez même jouer en compagnie d’une cowgirl. Bref, le western est le fil conducteur de Lucky Luke. Un bon point pour les joueurs qui ont gardé leur âme d’enfant. D’ailleurs, le célèbre cowboy trône en ombre chinoise à côté du logo de Lucky Luke Casino.

Pour débuter sur la page d’accueil (en français ou en anglais), un menu déroulant où sont présentés le bonus de bienvenue, les trois avatars ainsi que le parcours du chemin de fer. Puis vient le temps de l’inscription. Où vous devez choisir votre personnage parmi les trois précédemment cités (le sage Lucky Luke, l’audacieuse Lucky Lucy et les vilains frères Grumeaux). L’encart « chaud devant » présente dans les grandes lignes le millier de jeux de table et de machines à sous.

La promotion « jouez et faites sauter la banque » a également une place de choix, avec toutes les informations et détails nécessaires pour sa réalisation. Les jackpots et le top des gagnants mettent ensuite l’eau à la bouche.
En bas de page, les incontournables rubriques jeu responsable / méthodes de paiement / termes & conditions / termes & conditions des bonus / FAQ / Do & Don’t. À gauche, une colonne permet d’accéder rapidement aux sections Casino / Live Casino / Banque / Lucky Shop / West Quest / Bonus / Aide.

Les logiciels de jeu

Le casino en ligne Lucky Luke propose un catalogue de jeux riche d’une quarantaine d’éditeurs, dont les 2/3 dédiés aux machines à sous. Vous dénicherez ainsi, au gré de votre localisation géographique (certains fournisseurs n’étant pas accessibles partout), les développeurs Yggdrasil, BetSoft, Xplosive, iSoftBet, Quickspin, Play n’ Go, Fugaso, Ganapati, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog studio, Push Gaming, Wazdan, NetEnt, GameArt, Pragmatic Play, Habanero, ReelTime, Slotmotion, Pariplay, Endorphina, Big Time Gaming, ELK Studios, Nolimit City, 1×2 Gaming, Relax Gaming, Microgaming et Triple PG.

Côté jeux de table et vidéo poker, les éditeurs Felt Gaming, One Touch, Triple PG, Relax Gaming, Play n’ Go, iSoftBet, BetSoft, Microgaming, 1×2 Gaming, Habanero, NetEnt, Tom Horn ainsi que Iron Dog Studio assurent le service.
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Les titres du Live Casino sont fournis par Ezugi, Asia Gaming, Evolution Gaming, Hollywood TV et Bet Games.

À noter la présence de Kiron, Leap Gaming et 1×2 Gaming pour les sports virtuels.

Les jeux

Les titres disponibles dans la section Casino de Lucky Luke Casino sont classés par rubrique populaires / machines à sous / jeux de table / jackpots :

• les slots (près de 1 500 en tout) proviennent d’une vingtaine d’éditeurs et proposent des thèmes susceptibles de satisfaire tous les goûts : Far West, Vikings, Japon, spécial bikini, lutins irlandais, extra-terrestres, magie, football, Noël, sirènes, quête du Graal, adaptation de films, etc
• les jeux de table (un peu moins de 200 titres) sont fournis par une quinzaine de développeurs. Les titres ratissent donc large, avec du poker, blackjack, baccarat, roulette, bingo, keno…
• les jackpots : une douzaine de Betsoft

Le Live Casino, (disponible dans la colonne de gauche) est fourni par Evolution Gaming et Asia Gaming. Il se divise en 6 sous-rubriques :

• poker (une dizaine de titres)
• baccara (une dizaine de titres)
• roulette (une trentaine de titres)
• blackjack (une trentaine de titres)
• dragon tiger
• money wheel

Les bonus et promotions

Pour commencer votre aventure sur Lucky Luke, il vous faudra d’abord choisir votre personnage. C’est de ce choix que dépend ensuite votre bonus de premier dépôt « Lucky welcome » :

• Lucky Luke le sage cowboy = bonus classique de 150% jusqu’à 300€ (dépôt minimum de 10€ / playthrough de x30 le montant du bonus + dépôt)
• Lucky Lucy la cowgirl = bonus classique de 300 free spins sur la machine à sous Spinions Beach Party de Quickspin ou Vault of Fortune d'Yggdrasil (dépôt minimum de 30€ / playthrough de x15 les gains)
• les frères Grumeaux Lucky Jack et Joe = bonus flexi de 100% jusqu’à 150€ (dépôt minimum de 25€ / playthrough de x20 le montant dépôt + bonus)

Bon à savoir : si vous vous inscrivez via SOS Casino, vous bénéficierez d’un bonus exclusif de bienvenue. À savoir d’un bonus sans dépôt de 20 nitro spins (valeur unitaire de 0,75€ par tour) sur la machine à sous Vikings go Berzerk dès votre inscription. Puis de 50 free spins additionnels sur la machine à sous Sticky Bandit, en complément de votre bonus de premier dépôt (% à sélectionner parmi les 3 choix proposés).

Mais ce n’est pas tout ! Un bonus de second dépôt « bonne fortune » (50% jusqu’à 150€) puis un bonus de troisième dépôt « la grande évasion » (150% jusqu’à 450€) vous attendent (playthrough de x30 le montant du bonus). De plus, des promotions hebdomadaires récompensent vos dépôts :

• Pony Express du mercredi = 3 choix : bonus de 30% jusqu’à 60€ avec un playthrough de x26 le bonus / 50% jusqu’à 100€ avec playthrough de x30 / 75% jusqu’à 150€ avec playthrough de x35
• Nitro du weekend = bonus de 30% jusqu’à 90€ sur chaque dépôt effectué samedi et dimanche
• Recharge Goudron et Plumes = bonus de 100% jusqu’à 300€ sur le premier dépôt du mois
• la West Quest = disponible la dernière semaine du mois, elle est accessible gratuitement aux joueurs ayant atteint la banque (pour les autres, leur participation est possible moyennant un coût d’entrée de 10€ en argent réel) : en complétant la mission sur une sélection de jeux avant l’expiration de délai imparti, vous recevrez un prix

Le statut VIP & le programme de fidélité

Jouez et faites sauter la banque : pour fidéliser ses joueurs sur le long terme, Lucky Luke a mis en place un astucieux système de progression. Tout débute par le niveau 1 (= le désert) et se termine par le niveau 50 (= en cavale). Entre ces deux épopées, vous passerez par la case « rues de la ville », « saloon », « banque » et « prison de shériff »… Avec, pour chaque passage de niveau, une récompense / bonus à la clé (= bonus, free spins, cash et surprises). L’intérêt de cette exploration ? Lorsque vous en aurez fait le tour, vous bénéficierez alors chaque jour de la semaine d’une offre promotionnelle. Car à chaque fois que vous découvrez une partie de la ville, un bonus hebdomadaire différent est ajouté sur votre-compte joueur.

Bref, après avoir acquis le statut de barman puis de bandit, vous pourrez ensuite accéder (uniquement sur invitation) au grade de wanted cowboy. Qui vous permettra d’intégrer le club VIP privé. L’ultime statut étant celui de lonesome cowboy. À vous alors un max de privilèges ! Mais quel que soit votre statut, pour pourrez profiter du Lucky Shop, la boutique de Lucky Luke. C’est dans ce « magasin virtuel » que vous pourrez échanger vos points de fidélité contre des bonus extras. Comme des tours gratuits sur une sélection de titres…

Bon à savoir sur les achats dans le Lucky Shop :

• gains issus de free spins = retrait max de 15x le montant gagné
• free spins = sans condition de mise
• limite de retrait des gains obtenus grâce à un bonus money = x15 le montant du bonus
• playthrough d’un bonus acheté = x30 son montant
• mise maximale autorisée = 5€ par tour
• un seul achat Lucky Shop par jour

Attention : concernant le cashback VIP du lundi, il faut impérativement le réclamer avant la fin de la journée et ne pas avoir de solde bonus (dans le cas contraire, le cash back ne sera pas crédité).

Les termes et conditions de jeu à ne pas rater

Si vous ne voulez pas avoir de mauvaises surprises, c’est ce paragraphe qu’il faut lire en intégralité ! Car il répertorie toutes les clauses à connaitre avant de miser sur le casino en ligne Lucky Luke. À savoir :

• le solde réel est d’abord joué, puis le solde bonus
• bonus classique : toute mise contribue à l'avancée du playthrough
• bonus flexi : le solde réel peut être retiré à tout moment (le montant du bonus est supprimé)
• le playthrough du bonus flexi progresse uniquement avec les mises de l’argent bonus (les mises placées avec l’argent réel ne contribuent pas)
• une demande de retrait réalisée avant d’avoir rempli les conditions entrainera la confiscation du bonus et de ses gains
• montant maximal de mise sous bonus = 5€ par tour
• % de contribution des jeux pour la réalisation du playthrough : 100% pour les machines à sous, 10% pour le vidéo poker, 5% pour les jeux de table, jeux virtuels et sports virtuels, 0% pour le live casino et tous les autres jeux
• bonus sans dépôt = conditions de mise de x50 le montant du bonus, avec une limite de retrait des gains fixée à 100€
• plusieurs titres ne contribuent pas à la progression du playthrough (Bloodsuckers 2, Dazzle Me, Dead or Alive, Book of Dead, Victorious, Lost Relics, Immortal Romance, Secret of the Stones)
• aucun titre de l’éditeur BTG ne contribue aux conditions de mise
• réclamer des bonus au % élevé plusieurs fois de suite sans utiliser de dépôt sans bonus entre-temps est considéré comme un abus (= annulation des gains)
• Lucky Luke ne considère pas l’annulation d’un retrait en attente (pour rejouer ses gains) comme un dépôt

Les modes de paiement

Les méthodes de paiement disponibles sur Lucky Luke Casino sont les cartes Visa et MasterCard, les cartes prépayées Paysafecard, NeoSurf, Astropay et ecoPayz ainsi que les portefeuilles électroniques Neteller et Skrill. Tous ces moyens ne sont évidemment pas accessibles partout.
Le dépôt minimum est de 10€. Le retrait minimum est de 20€, à l’exception du virement bancaire (= 100€).
Le montant maximal de retrait est de 5 000€ par semaine, avec une limite mensuelle de 15 000€ (sauf exception pour certains VIP).

Attention : une fois votre compte-joueur créé, vous ne pourrez plus modifier la devise choisie au moment de l’inscription.
Un dépôt est à miser au moins 1x avant toute demande de retrait. Une fois les documents vérifiés puis le compte-joueur validé, comptez alors entre 2 et 5 jours ouvrables avant de recevoir le paiement de vos gains.

Le service clientèle

Le support de Lucky Luke (l’équipe « Howdy »), plurilingue, est disponible 24h/24, 7j/7. Vous pouvez le contacter par mail à howdy@hd.luckyluke.com ou par chat live. Vous pouvez également déposer votre requête via le formulaire de contact. À déplorer : plusieurs échanges décevants en live chat (certains agents restant intransigeants, quelle que soit l’expérience de nos membres sur la plateforme).

Les documents justificatifs sont à envoyer à bank@hd.luckyluke.com

Le jeu responsable selon Lucky Luke

Si vous souhaitez réguler votre activité sur cette plateforme de jeux, vous pouvez placer une limite de dépôt quotidienne. Vous pouvez également faire une pause temporaire ou carrément clôturer votre compte-joueur (= auto-exclusion définitive). Toutes ces régulations peuvent être mises en place par le joueur lui-même, via son compte. Ou en contactant l’équipe de Lucky Luke. Toute modification d’une limite inclut impérativement une période de réflexion de 24h.

Notre avis sur Lucky Luke Casino

Ce casino en ligne a tout pour plaire, avec son thème original (les fans de B.D. devraient adorer), ses nombreuses promotions et sa ludothèque de jeux déjà bien fournie. Et si, à ses débuts, la communication s'avérait en dents de scie avec le support, c'est maintenant chose révolue grâce à la participation régulière d'un intervenant sur le forum. Idem pour les conditions de retrait sous bonus, qui s'améliorent lentement mais surement (les gains issus d'un bonus sur dépôt peuvent maintenant être encaissés sans limite de retrait). Bref, un e-casino prometteur, à l'écoute de ses joueurs.