Lucky Luke

Mais ce n’est pas tout ! Un bonus de second dépôt « bonne fortune » (50% jusqu’à 150€) puis un bonus de troisième dépôt « la grande évasion » (150% jusqu’à 450€) vous attendent (playthrough de x30 le montant du bonus). De plus, des promotions hebdomadaires récompensent vos dépôts :

• Pony Express du mercredi = 3 choix : bonus de 30% jusqu’à 60€ avec un playthrough de x26 le bonus / 50% jusqu’à 100€ avec playthrough de x30 / 75% jusqu’à 150€ avec playthrough de x35
• Nitro du weekend = bonus de 30% jusqu’à 90€ sur chaque dépôt effectué samedi et dimanche
• Recharge Goudron et Plumes = bonus de 100% jusqu’à 300€ sur le premier dépôt du mois
• la West Quest = disponible la dernière semaine du mois, elle est accessible gratuitement aux joueurs ayant atteint la banque (pour les autres, leur participation est possible moyennant un coût d’entrée de 10€ en argent réel) : en complétant la mission sur une sélection de jeux avant l’expiration de délai imparti, vous recevrez un prix

Le statut VIP & le programme de fidélité

Jouez et faites sauter la banque : pour fidéliser ses joueurs sur le long terme, Lucky Luke a mis en place un astucieux système de progression. Tout débute par le niveau 1 (= le désert) et se termine par le niveau 50 (= en cavale). Entre ces deux épopées, vous passerez par la case « rues de la ville », « saloon », « banque » et « prison de shériff »… Avec, pour chaque passage de niveau, une récompense / bonus à la clé (= bonus, free spins, cash et surprises). L’intérêt de cette exploration ? Lorsque vous en aurez fait le tour, vous bénéficierez alors chaque jour de la semaine d’une offre promotionnelle. Car à chaque fois que vous découvrez une partie de la ville, un bonus hebdomadaire différent est ajouté sur votre-compte joueur.

Bref, après avoir acquis le statut de barman puis de bandit, vous pourrez ensuite accéder (uniquement sur invitation) au grade de wanted cowboy. Qui vous permettra d’intégrer le club VIP privé. L’ultime statut étant celui de lonesome cowboy. À vous alors un max de privilèges ! Mais quel que soit votre statut, pour pourrez profiter du Lucky Shop, la boutique de Lucky Luke. C’est dans ce « magasin virtuel » que vous pourrez échanger vos points de fidélité contre des bonus extras. Comme des tours gratuits sur une sélection de titres…

Bon à savoir sur les achats dans le Lucky Shop :

• gains issus de free spins = retrait max de 15x le montant gagné
• free spins = sans condition de mise
• limite de retrait des gains obtenus grâce à un bonus money = x15 le montant du bonus
• playthrough d’un bonus acheté = x30 son montant
• mise maximale autorisée = 5€ par tour
• un seul achat Lucky Shop par jour

Attention : concernant le cashback VIP du lundi, il faut impérativement le réclamer avant la fin de la journée et ne pas avoir de solde bonus (dans le cas contraire, le cash back ne sera pas crédité).

Les termes et conditions de jeu à ne pas rater

Si vous ne voulez pas avoir de mauvaises surprises, c’est ce paragraphe qu’il faut lire en intégralité ! Car il répertorie toutes les clauses à connaitre avant de miser sur le casino en ligne Lucky Luke. À savoir :

• le solde réel est d’abord joué, puis le solde bonus
• bonus classique : toute mise contribue à l'avancée du playthrough
• bonus flexi : le solde réel peut être retiré à tout moment (le montant du bonus est supprimé)
• le playthrough du bonus flexi progresse uniquement avec les mises de l’argent bonus (les mises placées avec l’argent réel ne contribuent pas)
• une demande de retrait réalisée avant d’avoir rempli les conditions entrainera la confiscation du bonus et de ses gains
• montant maximal de mise sous bonus = 5€ par tour
• % de contribution des jeux pour la réalisation du playthrough : 100% pour les machines à sous, 10% pour le vidéo poker, 5% pour les jeux de table, jeux virtuels et sports virtuels, 0% pour le live casino et tous les autres jeux
• bonus sans dépôt = conditions de mise de x50 le montant du bonus, avec une limite de retrait des gains fixée à 100€
• plusieurs titres ne contribuent pas à la progression du playthrough (Bloodsuckers 2, Dazzle Me, Dead or Alive, Book of Dead, Victorious, Lost Relics, Immortal Romance, Secret of the Stones)
• aucun titre de l’éditeur BTG ne contribue aux conditions de mise
• réclamer des bonus au % élevé plusieurs fois de suite sans utiliser de dépôt sans bonus entre-temps est considéré comme un abus (= annulation des gains)
• Lucky Luke ne considère pas l’annulation d’un retrait en attente (pour rejouer ses gains) comme un dépôt

Les modes de paiement

Les méthodes de paiement disponibles sur Lucky Luke Casino sont les cartes Visa et MasterCard, les cartes prépayées Paysafecard, NeoSurf, Astropay et ecoPayz ainsi que les portefeuilles électroniques Neteller et Skrill. Tous ces moyens ne sont évidemment pas accessibles partout.
Le dépôt minimum est de 10€. Le retrait minimum est de 20€, à l’exception du virement bancaire (= 100€).
Le montant maximal de retrait est de 5 000€ par semaine, avec une limite mensuelle de 15 000€ (sauf exception pour certains VIP).

Attention : une fois votre compte-joueur créé, vous ne pourrez plus modifier la devise choisie au moment de l’inscription.
Un dépôt est à miser au moins 1x avant toute demande de retrait. Une fois les documents vérifiés puis le compte-joueur validé, comptez alors entre 2 et 5 jours ouvrables avant de recevoir le paiement de vos gains.

Le service clientèle

Le support de Lucky Luke (l’équipe « Howdy »), plurilingue, est disponible 24h/24, 7j/7. Vous pouvez le contacter par mail à howdy@hd.luckyluke.com ou par chat live. Vous pouvez également déposer votre requête via le formulaire de contact. À déplorer : plusieurs échanges décevants en live chat (certains agents restant intransigeants, quelle que soit l’expérience de nos membres sur la plateforme).

Les documents justificatifs sont à envoyer à bank@hd.luckyluke.com

Le jeu responsable selon Lucky Luke

Si vous souhaitez réguler votre activité sur cette plateforme de jeux, vous pouvez placer une limite de dépôt quotidienne. Vous pouvez également faire une pause temporaire ou carrément clôturer votre compte-joueur (= auto-exclusion définitive). Toutes ces régulations peuvent être mises en place par le joueur lui-même, via son compte. Ou en contactant l’équipe de Lucky Luke. Toute modification d’une limite inclut impérativement une période de réflexion de 24h.