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Happy Hugo

Course aux Spins
Bonus Mystère
Galaxie VIP
200% jusqu'à 200€
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Happy Hugo propose un compagnon de jeu plutôt atypique puisqu’il s’agit d’Hugo, un petit robot orange. Une mascotte généreuse qui vous accompagnera au fil des pages et des bonus. La ludothèque est bien fournie, autant en matière de jeux que de promotions. À noter la présence d’une bonne vingtaine de titres à jackpot. Opéré par l'équipe de Lucky Luke Casino, une valeur sûr dans le secteur, Happy Hugo a tout pour plaire aux joueurs. Alors pourquoi ne pas le découvrir dès maintenant ?

Premiers pas

Côté design, pas de chichi ni de fioritures (ce qui n’est pas forcément un défaut, puisque la navigation n’en est que plus aisée) ! La page d’accueil est plutôt épurée : sur un fond prédominant blanc, avec quelques touches d'orange et de bleu. Pour rappeler la couleur d’Hugo, la mascotte qui va vous accompagner tout au long de votre périple sur Happy Hugo.

A gauche trônent les rubriques principales ainsi que les boutons de connexion et d’inscription. L’encart du bonus de bienvenue a évidemment la part belle. Il s’agit d’un bonus sans condition, afin de partir à la rencontre d’Hugo. Les jeux sont ensuite détaillés ainsi que le challenge jackpot, une des originalités de ce casino en ligne.

L’ensemble offre une vue dégagée sur l’offre, avec une ergonomie satisfaisante et une simplicité d’utilisation plaisante.

Les jeux

Happy Hugo propose les titres de nombreux éditeurs tels que NetEnt, Play'n GO, Quickspin ou encore Pragmatic Play (la disponibilité de chaque éditeur peut varier selon votre juridiction).... des valeurs sûres du marché ! La section casino live est quant à elle fournie par l'éditeur Evolution Gaming, leader incontesté des jeux de casino en direct.

La ludothèque du casino en ligne Happy Hugo propose ainsi plusieurs centaines de titres organisés en 4 sections :

  • le casino, avec ses machines à sous, jeux de table et jackpots
  • le live casino, proposant des jeux de blackjack, poker et roulette live, ainsi que des titres plus originaux réunis sous l'onglet Game Show, tels que Monopoly, Dream Catcher ou encore Football Studio

Tous les jeux sont disponibles en version démo, afin que vous puissiez tester les jeux avent d'y mettre vos billes. Hugo vous propose également une sélection de ses machines à sous populaires ainsi qu'un onglet réservé aux nouveaux jeux.

Les bonus et promotions

Happy Hugo chaperonne ses nouveaux joueurs avec un bonus de bienvenue de 200% jusqu'à 200€ sans conditions de mise, une offre plutôt alléchante qui ne devrait pas passer inaperçue auprès des joueurs, d'autant plus qu'un bonus mystère supplémentaire vous sera attribué dans la foulée. Il est important de souligner que le bonus est non encaissable et la mise maximale lorsque vous jouez avec un bonus de dépôt est de 5€. Attention de bien respecter ces condition afin de pouvoir conserver vos gains issus du bonus.

Course aux Spins
Bonus Mystère
Galaxie VIP
200% jusqu'à 200€
Obtenir le bonus

Les joueurs réguliers pourront également participer à La Course aux Spins, organisée chaque jeudi et permettant d'obtenir des free spins sans conditions de mise sur 3 dépôts effectués dans la journée:

  • Sur chaque dépôt de minimum 50€ vous recevrez 50 free spins
  • Sur chaque dépôt de minimum 100€ vous recevrez 150 free spins

L'Aventure Spatiale est sans aucun doute la promotion phare de Happy Hugo. En misant en argent réel, vous remportez des points (1 point par euro misé) qui vous permettront d'augmenter votre niveau et de visiter de nouvelles planètes. Chaque niveau (il y en a dix au total) vous apporte son lot de cadeaux, tels que des bonus sur tous les dépôts et des free spins sans conditions. Tous les détails de cette promotion sont disponibles sur la page dédiée.

La Jackpot Pool est une autre promotion originale proposée par ce casino en ligne. Il s'agit d'une course aux points avec une cagnotte à remporter chaque semaine. Pour participer, il vous suffit de choisir votre faction (Star Union ou Evil Corp) et de miser en argent réel pour accumuler des points. Les mises alimentent le jackpot et en fin de semaine, les 5 joueurs de la faction gagnants ayant accumulé le plus de points se partagent le montant du jackpot.

Le programme de fidélité

Rendant hommage au thème "spatial" de casino, le programme de fidélité porte le nom de Galaxie VIP. Au cours de votre aventure sur ce casino, vous atteindrez de nouveaux échelons VIP (attribués manuellement par l'équipe de Happy Hugo) qui vous donneront accès à du cashback.

Bon à savoir : vous recevrez un email une fois un nouveau niveau VIP atteint, et vous ne pouvez pas revenir à un niveau inférieur. Décidément, Hugo gâte ses joueurs !

Les modes de paiement

Happy Hugo vous propose plusieurs méthodes de dépôt/retrait. Dont les cartes Visa et MasterCard, les portefeuilles électroniques Skrill et Neteller, le transfert bancaire (la disponibilité de chaque méthode de paiement peut varier selon votre juridiction).


Un dépôt est de 20€ au minimum. Un retrait est de 80€ au minimum. Le montant maximum qu’un joueur puisse retirer est de 5 000€ par semaine. Le délai de paiement est d’environ 3 jours. Petit malaise avec la clause « dans certains cas, Happy Hugo se réserve le droit d’accéder à un certain montant de chiffre d’affaires avant que le retrait puisse être effectué »... qui laisse la porte ouverte à une interprétation peu avantageuse pour le joueur, si la situation venait à se présenter.

Le service clientèle

L’équipe de Hapy Hugo peut être joignable tous les jours. Et ce, grâce au Live Support en direct ou via le formulaire de contact. Des joueurs ont souligné quelques informations contradictoires apportées par certains agents en chat (au demeurant fort sympathiques), apparemment peu au fait du règlement (ou tout du moins pas suffisamment informés). Parfois même, aucune réponse précise n’a été apportée…

La section Aide, qui correspond à une FAQ, répond efficacement à la plupart des questions générales et des petits tracas susceptibles d’être rencontrés, à un moment ou à un autre, par les joueurs. En effet, les principales rubriques y sont abordées : Compte, Dépôt et Retrait, Bonus, Jeux…

Notre avis sur Happy Hugo Casino

Happy Hugo est un personnage mignon comme un cœur et généreux avec ses joueurs. Le catalogue de jeux de casino n'a rien à envier à la concurrence, et j'ai été particulièrement séduite par les promotions Aventure Spatiale et Jackpot Pool, qui contribuent à rendre l'expérience de jeu sur Happy Hugo unique en son genre. Bref, si vous recherchez un casino fiable et sûr qui se distingue de la concurrence par son offre attractive, vous pouvez compter sur Happy Hugo.

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