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Introduction

Bonus de bienvenue

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Le bonus de bienvenue spécial turf est accessible grâce au code TURF2017. Il se présente sous la forme d’un 1er dépôt doublé (crédité en deux temps), dans la limite de 250€ (à réserver évidemment aux courses hippiques). Concrètement, une fois ce premier dépôt réalisé, Betclic Turf créditera immédiatement 40% de la somme. Les 60% restants seront octroyés une fois l’activation du compte effective. Il suffira alors de miser 2x le montant du bonus avant de pouvoir le retirer.

Le package de bienvenue disponible sur Betclic Poker est accessible grâce au code POKER2017. Dès l’inscription, vous recevrez 3 tickets pour le format jackpot Wild Twister (jusqu’à 10 000x la mise de départ). Puis une fois votre premier dépôt effectué, un bonus du même montant (dans la limite de 500€) sera crédité. Ainsi qu’un ticket pour un tournoi à 1000€ (le Freeroll 1000, chaque lundi à 20h). Mais ce n’est pas tout : une fois les documents validés, 3 tickets supplémentaires pour ce même tournoi seront crédités sous 48h.

Des promotions récurrentes et/ou événementielles sont également organisées, principalement pour le Poker avec des tournois réguliers et temporaires (twister, wild twister, from zero freerolls, go ticket, speed hold’em, jackpot sit&go…) dans plusieurs catégories (crazy, flash, miniroll, satellites, deepstack, nolife, xballes, monsterstack, phoenix, killer…).

Côté Sport, l’offre fluctue en fonction de l’actualité (par exemple « 5 à la suite », où il faut sélectionner les 5 équipes en tête du Championnat de France).

Bon à savoir :

  • l’argent du « 1er pari de 100€ remboursé » peut être retiré, sans condition de mises ni cotes minimales
  • le bonus de bienvenue ne pourra pas être attribué à un joueur ayant clôturé un précédent compte avant d’en ouvrir un autre (même plusieurs mois après)

Le programme de fidélité

C’est sur BetClic Poker que cela se passe. Dès qu’un joueur obtient 40 points cumulés en jouant sur les tables en argent réel, il rejoint le club VIP de l’établissement. Il peut alors profiter de tournois gratuits mais aussi échanger ses points contre des cadeaux dans la boutique VIP. Il existe 11 statuts différents : 6 statuts mensuels (les KING, qui sont calculés sur la base des points cumulés du mois précédent) et 5 statuts annuels (les ACE, qui sont calculés sur la base des points cumulés des 12 mois précédents). En fonction du niveau atteint (et donc des points cumulés), le joueur reçoit divers avantages (coefficient de x1 à x9,5 pour les points Betclic, soit de 8 points à 76 points pour 1€ de rake, freeroll de 1 500€ à 3 000€…). Côté Boutique VIP, les cadeaux sont variés et attractifs : cash (= crédité immédiatement en argent réel sur le compte), bonus (de 5 à 1 000€), vêtement, ordinateur, télévision, smartphone, tablette, console de jeu, matériel de poker…

Les méthodes de paiement

Les transactions sont effectuées en euros, sur un compte de la banque européenne Barclays.
Betclic accepte les moyens de paiement suivants : carte de crédit (Visa, Visa Electron, CB, Mastercard), portefeuilles électroniques (Moneybookers / Skrill, Neteller, Paypal), virement bancaire (entre 3 et 7 jours ouvrés) et cartes prépayées (Paysafecard, Ticket Premium).

Le dépôt minimum est de 10€. Le retrait minimum est de 5€/ Mais attention : seul un retrait d’au moins 15€ est gratuit (dans la limite de 1 retrait par semaine, sous 7 jours glissants… à partir du 2ème retrait hebdomadaire, un montant forfaitaire de 5€ peut être appliqué).

Bon à savoir :

  • un compte provisoire permet de déposer de l’argent mais seul un compte définitif permet d’en retirer
  • pour chaque dépôt inférieur à 100€, Betclic applique des frais de gestion de 2%
  • Betclic peut limiter les mises dans certains cas (plus de 20 000€ misés sur une année glissante, plus de 5 000€ misés sur un trimestre glissant, la moitié des mises placées sur des cotes inférieures à 1.4…)

Le service clientèle

Efficace, le service clientèle de Betclic est considéré comme l’un des meilleurs du secteur agréé actuellement. Vous pouvez le contacter par

  • émail à support@betclic.fr (réponse garantie sous 24h mais généralement l’équipe répond en 2-3h)
  • chat en direct ouvert 7j/7 de 8h00 à minuit (réponse immédiate)
  • téléphone au 01 70 72 21 91 de 13h à minuit
  • courrier : BetClic Enterprises Limited – Portomaso Business Tower – St Julians STJ4011 – Malta

De plus, une Foire aux Questions particulièrement complète est susceptible d’apporter des réponses aux principales questions qu’un joueur peut se poser sur les différentes sections.

Attention : toute réclamation relative au compte (historique ou solde) doit être formulée dans les 14 jours suivant l’événement en question.

Le jeu responsable selon Betclic

Afin que le jeu reste un plaisir, Betclic a mis en place une politique de jeu responsable permettant aux joueurs à tendance compulsive de gérer d’éventuels dérapages. C’est pourquoi il est possible de placer des limites respectant au mieux son budget et de maîtriser à tout moment son temps de jeu. En jouant sur cet établissement agréé, vous pourrez ainsi :

  • limiter le montant de vos dépôts
  • limiter le montant de vos mises
  • vous auto-exclure temporairement en déterminant la durée de l’auto-exclusion
  • fermer votre compte-joueur durablement en cas d’excès
  • voir le temps consacré au jeu, afin d’évaluer efficacement si celui-ci devient un loisir trop envahissant
  • consulter l’historique du compte, des transactions et du solde

Le numéro d’aide Joueurs Ecoute Info Service trône en tête de chaque page du site. L’accès au Jeu Responsable (une rubrique complète consacrée au jeu et à ses risques) se situe en bas de page, ainsi qu’une référence à l’interdiction volontaire de jeux.

Notre avis sur Betclic

Il faut bien avouer que Betclic a plus d’un atout dans sa manche ! Le numéro 1 : accompagner dès leurs premiers pas sur le site les joueurs débutants, qui pourront trouver toutes les informations pour bien débuter leur « carrière » de joueur amateur. Et ce, qu’ils apprécient le poker, le turf ou les paris sportifs, grâce aux didacticiels, guides et autres tutoriels disponibles sur chaque section de jeux. Un dico du parieur (explicitant chaque terme pour initier les débutants), un lexique du poker (pour se familiariser avec le vocabulaire principalement anglais), une école du poker avec un programme en plusieurs étapes pour permettre aux débutants d’intégrer les bases du jeu (d’abord) puis les subtilités (ensuite)… on comprend mieux pourquoi Betclic est très apprécié des néophytes, qui y trouvent l’accompagnement approprié, avec de nombreux conseils pour bien démarrer. Côté joueurs avertis, les avis sont par contre plus partagés. Car l’offre de paris sportifs se borne à l’essentiel. Les disciplines moins prisées ou les divisions plus discrètes sont ainsi absentes (ce qui laisse sur sa faim l’amateur confirmé en quête d’un peu de fantaisie). Quant aux cotes, elles s’avèrent être concurrentielles uniquement pour le foot ligue 1 et 2 (notamment les championnats européens) ainsi que le tennis.

Idem pour les applications mobiles, en dents de scie. Certes, elles permettent d’accéder à l’intégralité des réjouissances (tournois, cash game et sit&go), de personnaliser les boutons selon son style de jeu, d’échanger autour d’une table ou de retrouver ses favoris… Mais elles affichent néanmoins une qualité inégale (l’application turf étant la plus appréciée tandis que l’application poker reste à considérablement améliorer, d’après les principaux intéressés, à savoir les joueurs).

Bref, un avis plus que satisfaisant pour Betclic, qui allie une offre complète (avec poker / paris hippiques et sportifs y compris mobiles sur un même site) avec des bonus de bienvenue attractifs. Même si celui-ci fera sans doute davantage l’unanimité auprès des joueurs qui font leurs premières armes, grâce à un accompagnement virtuel particulièrement approfondi…

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